Cambio/Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, para que el proceso sea rápido y sencillo.

¿Dónde y cómo podés hacer la devolución o cambio?

Tenés dos opciones para gestionar tu devolución o cambio:

• En nuestro depósito en Rosario: Podés acercarte personalmente a nuestro depósito para entregar el producto que querés cambiar o devolver. Nuestro equipo te asistirá para completar el proceso.

• Desde tu domicilio: Si no podés acercarte, escribinos por WhatsApp y te contactaremos a la brevedad para coordinar el retiro del producto desde tu domicilio. Así, evitamos que tengas que desplazarte y facilitamos todo el trámite.

Plazos para realizar devoluciones

Es fundamental que tengas en cuenta los siguientes tiempos para que tu devolución o cambio sea válido:

• Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este plazo, ya no podremos aceptar la devolución ni el cambio del producto.

Condiciones importantes a tener en cuenta

• Estado del producto: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con todos sus accesorios y etiquetas originales.

• Cambios de talle: Si necesitás cambiar un producto por otro talle, tené en cuenta que los costos de envío corren por cuenta del clienteen este tipo de cambio.

Recomendaciones para agilizar tu devolución o cambio

• Conservá el comprobante de compra o factura, ya que será solicitado para validar la operación.

• Contactanos lo antes posible a través de nuestro WhatsApp para coordinar el proceso y evitar demoras.